一つひとつのご質問に丁寧に回答

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初めての方でもご利用しやすいよう、お客様からいただいたご質問に一つひとつ丁寧にお答えしております。ご不明点や疑問点などがあれば何でも遠慮なくご相談ください。お肌やお身体にお悩みを抱えている福岡の皆様が、いつでも気軽に通えるサロンを目指して、落ち着いた雰囲気で営業をしております。施術後はご自宅でのケアの方法もお伝えしているのでぜひお試しください。

【キャンセルポリシー】

■キャンセル料について
前日までのキャンセル：料金はかかりません。
当日キャンセル：予約代金の50%をいただきます。
無断でのキャンセル：予約代金の100%をいただきます。

■予約時間の遅刻について
ご予約時間に遅れる場合は、お早めに店舗へご連絡をお願いいたします。
30分以上遅れた場合、無断キャンセルと判断させていただくことがあります。
なお、無断遅刻が繰り返された場合、次回のご予約をお断りすることがあります。ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承ください。

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個人情報の取り扱いについて

BASE（以下「当店」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理
当店は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当店からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当店は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

＜お客さまの同意がある場合＞
お客さまが希望されるサービスを行なうために当店が業務を委託する業者に対して開示する場合

＜法令に基づき開示することが必要である場合＞
個人情報の安全対策
当店は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し
当店は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合わせ
当店の個人情報の取扱に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
BASE
〒815-0075 福岡県福岡市南区長丘5-24-22EMビル1F
TEL:092-408-2394